Dakar, Sénégal, les 15 et 16 octobre 2026 – Le Réseau International des Agences Francophones de Promotion des Investissements (RIAFPI) a organisé la 9ᵉ édition de son Programme de renforcement des capacités des agents des Agences de Promotion des Investissements (APIs) membres, autour du thème : « Réinventer l’Aftercare : de la rétention au réinvestissement stratégique ».
Tenue à l’Azalaï Hôtel de Dakar, au Sénégal, cette édition a été organisée en partenariat avec l’Agence Nationale pour la Promotion des Investissements et des Grands Travaux du Sénégal (APIX-Sénégal), avec l’appui technique et financier de l’Organisation internationale de la Francophonie (OIF).
L’Aftercare, un levier stratégique pour renforcer l’attractivité des territoires
Dans un environnement marqué par une concurrence accrue entre les territoires pour attirer les investissements, la qualité de l’accompagnement des entreprises déjà implantées constitue un enjeu majeur pour les agences de promotion des investissements.
Au-delà de l’attraction de nouveaux investisseurs, l’Aftercare vise à consolider les relations avec les entreprises, à anticiper leurs besoins et à identifier les opportunités de développement de leurs activités. Cette approche contribue à renforcer leur ancrage local, à favoriser leur fidélisation et à créer les conditions propices à de nouveaux investissements.
C’est dans cette perspective que le RIAFPI a consacré cette 9ᵉ édition à l’évolution des pratiques d’Aftercare, en mettant l’accent sur le passage d’une logique de rétention des investisseurs à une démarche proactive, orientée vers le réinvestissement stratégique.
Renforcer les compétences pour mieux accompagner les investisseurs
Durant les deux journées de formation, les participants ont approfondi les nouvelles approches de l’Aftercare et exploré les pratiques permettant aux APIs de mieux répondre aux attentes des entreprises.
Les travaux ont notamment porté sur l’amélioration de l’accompagnement des entreprises, l’anticipation de leurs besoins, ainsi que la mise en place de stratégies visant à renforcer leur fidélisation et à encourager le réinvestissement.
Les échanges ont également favorisé le partage d’expériences et de bonnes pratiques entre les agents des agences membres. Cette dynamique collaborative a permis de nourrir la réflexion sur les méthodes d’accompagnement des investisseurs et sur les moyens de renforcer l’efficacité des interventions des APIs dans leurs écosystèmes respectifs.
En plaçant le développement des compétences au cœur de son action, le RIAFPI entend contribuer à l’évolution des pratiques professionnelles de ses membres et à l’amélioration continue de leurs performances.
Du maintien des investissements à la création de nouvelles opportunités
La rétention des investisseurs ne constitue plus, à elle seule, un objectif suffisant. L’enjeu est désormais de transformer la relation avec les entreprises implantées en un véritable partenariat de développement, capable de faire émerger de nouvelles opportunités d’investissement.
Une stratégie d’Aftercare structurée permet notamment de mieux comprendre les projets d’expansion des entreprises, de détecter les éventuels obstacles à leur développement et de faciliter leur orientation vers les interlocuteurs et dispositifs d’accompagnement appropriés.
En renforçant les capacités des agents des APIs à mettre en œuvre ces approches, le RIAFPI encourage une vision de la promotion des investissements qui associe attraction, accompagnement, fidélisation et réinvestissement. Cette démarche participe à la consolidation des écosystèmes économiques et au renforcement de l’attractivité des territoires de l’espace francophone.
Une dynamique collective au service des APIs francophones
À travers cette 9ᵉ édition de son programme de renforcement des capacités, le RIAFPI réaffirme son engagement à accompagner ses agences membres dans l’amélioration de leurs pratiques et le développement de leurs compétences.
La collaboration avec l’APIX-Sénégal et l’appui de l’Organisation internationale de la Francophonie illustrent l’importance des partenariats dans la mise en œuvre d’initiatives visant à renforcer les capacités des institutions francophones chargées de la promotion des investissements.
En faisant de l’Aftercare un axe prioritaire de renforcement des compétences, le RIAFPI entend contribuer à positionner les APIs comme des partenaires durables des investisseurs, capables non seulement de faciliter leur implantation, mais aussi de soutenir leur développement et de favoriser le réinvestissement.
L’ambition est claire : faire de la qualité de la relation avec les investisseurs déjà présents un moteur durable de croissance, de création de valeur et de renforcement de l’attractivité des territoires francophones.
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